Auf dieser Seite finden Sie rechtliche Informationen zur Website Frenelloon, zu unserem Onlineangebot sowie zu den Kontaktmöglichkeiten und den Rechten unserer Kundinnen und Kunden.

Unser Onlineshop richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Wir legen Wert auf verständliche Informationen zu unseren Produkten, den Einkaufsbedingungen und der Abwicklung von Bestellungen.

1. Angaben zur Website

Website: Frenelloon
Domain: frenelloon.com
E-Mail: care@frenelloon.com
Telefon: +1 (314) 226-0168
Kontaktadresse: 831 S Harrison Ave, Saint Louis, MO 63122, United States

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Schweizer Ortszeit, MEZ/MESZ).

Liefergebiet: Gesamte Schweiz.

Die angegebene Anschrift dient als Kontaktadresse. Sie bezeichnet weder eine Verkaufsstelle noch einen Ausstellungsraum oder eine Rücksendeadresse.

2. Unser Onlineangebot

Über unsere Website bieten wir Möbel und Wohnaccessoires zum Onlinekauf an. Unser Sortiment umfasst insbesondere Sofas und Wohnzimmersofas, Loungesessel, Sitzsäcke, Couchtische, Regale sowie Esszimmerstühle.

Das Angebot richtet sich an Personen, die Möbel für ihre Wohn- und Essbereiche auswählen und innerhalb der Schweiz liefern lassen möchten.

Die jeweiligen Produktseiten enthalten Informationen zu den angebotenen Artikeln. Ergänzende Angaben zu Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Rückgabe finden Sie in unseren entsprechenden Richtlinien.

3. Produktinformationen und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und weitere kaufrelevante Angaben klar und verständlich darzustellen.

Die Informationen auf den Produktseiten sollen Ihnen helfen, die Eigenschaften der angebotenen Möbel zu beurteilen und eine passende Kaufentscheidung zu treffen.

Unsere Produktpreise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die anwendbaren Steuern sind in den ausgewiesenen Produktpreisen enthalten.

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandkosten:

• Bei einem Bestellwert unter CHF 170 betragen die Versandkosten CHF 7.99.
• Ab einem Bestellwert von CHF 170 erfolgt der Standardversand kostenlos.

Der für die Bestellung ausgewiesene Gesamtbetrag wird vor dem Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Sollten Angaben zu einem Produkt oder einem Preis berichtigt werden müssen, berücksichtigen wir dabei die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und die jeweiligen vertraglichen Rechte.

Diese Hinweise begründen keinen pauschalen Ausschluss der Verantwortung für fehlerhafte Produktangaben oder nicht vertragsgemässe Leistungen.

4. Bestellungen und Vertragsbedingungen

Für Einkäufe über unseren Onlineshop gelten die jeweils anwendbaren Vertragsbedingungen sowie die veröffentlichten Informationen zu Zahlung, Versand, Stornierung und Rückgabe.

Die reguläre Bestellbearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Nach Übergabe an den Transportdienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5 bis 9 Werktage.

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Nach erfolgreicher Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung erstatten wir den gesamten bereits bezahlten Bestellbetrag einschliesslich gegebenenfalls bezahlter Versandkosten.

Bei bereits versandten Bestellungen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Wir bieten unter den veröffentlichten Bedingungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an. Diese freiwillige Regelung ist von den gesetzlichen Ansprüchen bei mangelhafter oder nicht vertragsgemässer Lieferung zu unterscheiden.

5. Inhalte und Darstellung der Website

Die Inhalte dieser Website dienen der Information über unser Sortiment und die damit verbundenen Einkaufsmöglichkeiten.

Wir bemühen uns, die veröffentlichten Angaben verständlich, nachvollziehbar und aktuell zu halten. Wenn sich Produktinformationen oder Einkaufsbedingungen ändern, können entsprechende Inhalte angepasst werden.

Bei Abweichungen zwischen einer allgemeinen Information auf der Website und den verbindlichen Angaben zu einer konkreten Bestellung sind die jeweils anwendbaren Vertragsbedingungen und gesetzlichen Vorschriften zu berücksichtigen.

Gesetzliche Ansprüche aufgrund unrichtiger Angaben, mangelhafter Waren oder einer Verletzung vertraglicher Pflichten werden durch diese Hinweise nicht ausgeschlossen.

6. Rechtmässige Nutzung von Websiteinhalten

Bei der Nutzung von Texten, Bildern, grafischen Elementen und anderen Inhalten sind die jeweils anwendbaren Urheberrechte, Markenrechte und sonstigen Rechte Dritter zu beachten.

Eine Nutzung geschützter Inhalte ausserhalb der gesetzlich erlaubten Fälle kann die Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber erfordern.

Diese Hinweise enthalten keine Aussage darüber, dass sämtliche auf der Website dargestellten Bilder, Marken oder Produktgestaltungen ausschliesslich uns gehören.

7. Datenschutz und Cookies

Bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise im Zusammenhang mit Bestellungen, der Lieferung von Waren oder der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Wir berücksichtigen dabei die anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen, insbesondere das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) und die dazugehörigen Ausführungsbestimmungen.

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Hinweise zur Verwendung und Verwaltung von Cookies sowie zu den entsprechenden technischen Funktionen enthält unsere Cookie-Richtlinie.

Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte bleiben vorbehalten.

8. Rechte unserer Kundinnen und Kunden

Diese rechtlichen Hinweise dienen der Information und schränken die Rechte unserer Kundinnen und Kunden nach dem jeweils anwendbaren Recht nicht ein.

Insbesondere bleiben Ansprüche bestehen, die sich aus den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den vertraglichen Vereinbarungen ergeben können.

Dies betrifft unter anderem:

• Mängel oder andere Vertragswidrigkeiten gelieferter Waren.
• Falsche oder unvollständige Lieferungen.
• Die Nichterfüllung vertraglich geschuldeter Leistungen.
• Gesetzlich vorgesehene Ansprüche im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung.

Die jeweiligen Rechte und Rechtsbehelfe richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, den wirksam vereinbarten Vertragsbedingungen und den Umständen des Einzelfalls.

Ein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht besteht für gewöhnliche Onlinekäufe in der Schweiz nicht. Unsere freiwillige 14-tägige Rückgabemöglichkeit gilt gemäss den veröffentlichten Rückgabebedingungen und lässt gesetzliche Rechte unberührt.

9. Fragen und Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung, den Einkaufsbedingungen oder einem rechtlichen Anliegen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail, damit wir Ihre Anfrage nachvollziehen und bei Bedarf die entsprechenden Bestellinformationen prüfen können.

Frenelloon
Website: frenelloon.com
E-Mail: care@frenelloon.com
Telefon: +1 (314) 226-0168
Kontaktadresse: 831 S Harrison Ave, Saint Louis, MO 63122, United States

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Schweizer Ortszeit, MEZ/MESZ).

Liefergebiet: Gesamte Schweiz.

Diese rechtlichen Hinweise ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die veröffentlichten Richtlinien zu Versand, Zahlungsmethoden, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung und Datenschutz. Zwingende gesetzliche Bestimmungen und Rechte bleiben vorbehalten.